市場監管局多措并舉減輕企業負擔

市場監管局加強市場價格監管，維護市場秩序，著力推進社會信用體系建設，切實減輕企業負擔。

清理規范轉供電環節不合理加價行為。針對轉供電環節不合理加價行為，與太倉市發改委、市供電公司密切配合，強化溝通協調和信息共享。共同向企業發放關于清理轉供電加價行為的告知書，聯合召開清理規范5G基站轉供電加價行為推進會議，進行相關政策宣傳、工作布置，推進我市5G基站轉供電電價政策落實。強化轉供電環節價格監管。對全市產業園區、物業、寫字樓、5G基站以及大型商業綜合體等轉供電主體不合理加價行為進行清理規范，及時處理相關投訴舉報，嚴厲查處不執行電力價格政策的價格違法行為。上半年共檢查各類轉供電主體56家，立案2起，退款21054.91元，罰款82500元。

積極開展涉企收費檢查。根據蘇州市市場監管局關于印發《蘇州市2021年治理涉企收費專項檢查方案》的通知，蘇市監管價檢發〔2021〕2號，對照方案要求并結合我市實際，今年5月對我市中介機構、行業協會商會、交通物流、不動產登記等領域的收費情況進行了檢查。重點檢查相關單位不執行政府指導價、政府定價，明令取消的項目繼續收費，不落實小微企業優惠減免政策等行為。

完善信用修復工作機制。自2020年起探索完善信用修復工作機制、完成8家企業信用修復的基礎上，為進一步暢通信用修復渠道，規范信用修復工作機制，推動建立自我糾錯、主動更新的社會鼓勵和關愛機制，于今年出臺了《太倉市市場監督管理局行政處罰信息信用修復工作規范》，統一了申請、核查、核審、審批、決定等信用修復環節所需的文本；制定了認定不良影響是否消除的信用修復條件；規定了分局受理、各業務科室和信用監管科審核、領導審批的修復工作流程。成功修復了太倉市安邦車輛檢測服務有限公司等6家企業的9條行政處罰信息，營造良好信用環境。

推進全市“雙隨機、一公開”監管。今年以來，在規范本部門雙隨機抽查工作的基礎上，積極做好牽頭工作，3月印發《2021年太倉市市場監管領域“雙隨機、一公開”監管工作要點》，部署全年“雙隨機、一公開”監管工作要點，有序推進全市25個部門通過江蘇省市場監管平臺開展單一部門雙隨機抽查工作，制定抽查計劃77個，制定抽查任務185個；并在獨立實行雙隨機監管的基礎上，綜合考慮監管事項全覆蓋、分類分級等不同監管要求，重點推進衛健委、金融監管、人社等9個部門牽頭開展各自主管部門聯合雙隨機抽查工作。截至目前，全市各部門共抽取檢查對象3292戶，現場檢查正有序推進。

推進涉企信息歸集共享。積極推進江蘇省市場監管信息平臺應用，6月印發《2021年度“雙隨機、一公開”監管及執法監管信息公開工作考核指標》，進一步推進各成員單位執法監管信息公開工作。今年以來，牽頭落實全市31個部門通過平臺歸集公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結果等信息，部門覆蓋率達100%，依法公示51384條市場主體信用信息。同時推進各部門通過平臺開展證照聯動監管、失信聯合懲戒、“雙隨機、一公開”監管等各項工作，強化事中事后監管。

積極維護消費者合法權益。今年上半年，共接處各類咨詢、投訴、舉報、求助共7057件，其中咨詢212件、投訴4485件、舉報1062件、求助101件、建議11件、其它1186件。同時做好投訴舉報信息匯總監測，每月對各承辦單位辦理投訴舉報的情況進行通報，并進行督查分析，督促各單位做好投訴舉報處置工作。