我市積極做好“救助通”系統宣傳使用

為進一步推動社會救助信息化服務能力，救助通系統于近日正式上線啟用，逐步實現了救助事項的“掌上辦”、“碼上辦”，為困難群眾申請救助提供了更為方便快捷的入口。我市積極落實相關要求，做好“救助通”系統的宣傳與發動。

一是高效的信息化手段。太倉市民政局公眾號第一時間完成修改，集成救助通申請項目，困難群眾可以在瀏覽公眾號的同時，動動指尖完成申請。

二是多渠道的信息宣傳。線上通過市民政局微信公眾號廣泛宣傳，各鎮區民政辦也積極轉發，短時間內閱讀量近千。線下各鎮區積極組織，在村居社會救助申請窗口醒目位置，張貼救助通二維碼及使用指南等材料。

三是明確任務，做好逐級培訓。前期將救助通賬號及時分發至各村居進行核對測試，保證正式啟用后對應村居能及時受理。同時，召集各鎮區開展“救助通”系統操作培訓，從手機端和電腦端，從困難群眾如何申請和工作人員如何查看受理出發，將操作要求講實講細。

“救助通”上線后，我市確保在2個工作日內作出回應，對出行不暢、交談不便的困難群眾來講，真正實現“讓數據多跑路，讓百姓少跑腿”。