暖身暖心！——“婁城益幫扶”項目暖民心

為進一步做好溫情救助、精準幫扶，打造分層分類的救助體系，擴大救助外延，延伸救助服務，提高我市社會救助服務水平，市民政局推出“婁城益幫扶”品牌項目，其中包括點點愛意，暖心點及讓愛到家保安全兩個市級項目，覆蓋全市范圍。通過“物質保障+服務保障”的溫情救助，為全市救助對象解民憂、暖民心。

深入摸排，詳實建檔。今年，婁城益幫扶市級兩個項目覆蓋全市范圍，前期通過召集志愿者，聯合社區工作人員、社工等形式對低保、邊緣、特困、低收入對象等群體進行摸排走訪，挖掘40戶愿意接受暖心點服務的救助對象，篩選60戶困難獨居老人建檔開展保安全服務，共計100戶服務對象。

服務提質，暖身暖心。一是通過暖心配送服務走入困難對象心坎，6月以來通過開展“暖心粽”配送活動，及“牛奶點心”配送活動，目前共完成200人次的愛心配送，配送范圍覆蓋城廂鎮、婁東街道、科教新城、陸渡街道。在配送過程中同步做好配送手賬的記錄。根據服務對象反饋，進一步進行暖心點配置，完善暖心服務卡。此外，結合配送入戶，社工對服務對象進行基本營養評估、生活關懷、社會救助政策宣傳、誠信求助政策宣傳等多元服務。二是開展居家安全大排查，逐家逐戶走訪困難獨居老人家庭，對困難獨居老人家庭建檔立卡，并進行評估，篩選有明顯安全隱患的30戶困難家庭進行環境微改造。改造工程包括重排電線、更換熱水器、安裝油煙機、安裝安全扶手、更換老舊門窗、家具，安裝夜燈、消防報警器等。同時，深入老舊小區和村居，對設施老舊、墻面年久失修、亂拉電線等問題進行轉介處理，截至目前已完成18戶家庭微改造服務。

通過項目的開展，救助對象的生活、身心等方面得到了保障，緩解了救助對象家庭在生活照料方面的不足和缺失，用專業力量和民間力量對救助家庭進行關懷，送愛心、送政策等活動，促動了他們養成社會反哺的理念，激發了自身價值，讓困難對象在思想上“脫困”，進一步提升了我市在社會救助中的社會形象和政府責任意識。