太倉市舉辦“迎國慶 促和諧” 普法活動

近年來，越來越多的“小區停車前停后堵”、“樓上漏水樓下遭殃”、“公共綠化隨意占用”等問題頻繁發生，小區物業糾紛矛盾數量呈現上揚態勢，為進一步提高調解員化解物業矛盾糾紛的能力素質，切實維護社會和諧穩定。近日，太倉市“法治伴我行”講師團成員朱強來到康樂社區開展“迎國慶 促和諧”物業糾紛專題講座， 90余名物管中心參加了本次培訓。

講座中，朱強從矛盾糾紛源頭分析入手，結合物業管理工作實際，采用提問思考“拋錨”式教學講座，“小區里廣告費的歸屬？”、“小區里高空墜物砸傷人，向誰主張權利？”......一個個現實問題拋磚引玉，充分調動起現場學員學習興趣和思考共鳴。朱強重點為大家分析闡釋了《物權法》《物業管理條例》等法律法規中關于業主和物業公司各自權利和義務規定，明確業主拒繳物業費的8種情形，指導調解員要堅持以法為據、以理服眾、以情感人，不斷提升調解的技巧和能力。他結合多年代理化解的物業糾紛案件，厘清物業管理中需要注意的十個方面，通過30個“業主問物業答”的小對話形式，提高調解員對物業常用知識的理解掌握，提醒調解員善于在糾紛排查調處中把握規律、注重方法、源頭預防。最后，朱強通過兩個典型物業案例，以案釋法，以點帶面，詳細剖析了“選聘物業公司”、“業主行使知情權”、“小區維修資金使用情況”、“小區停車費分配問題”等各種常見糾紛矛盾處理方式。

本次普法講座內容專業生動、結合實際，寓教于思，不斷拓寬基層調解員的工作思路，提升了專業法律素養，推動將各類物業糾紛解決在基層、化解在萌芽。