“網上辦、預約辦、幫代辦” 太倉政務“太九條”利企惠企共戰“疫”

3個平臺全鏈網上，7條熱線全程導辦，線上線下一齊發力，綠色通道秒批取證，“抗疫”“服務”雙管齊下……

2月5日，太倉市行政審批局出臺《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情為企業精準高效服務的實施意見》，全面升級“網上辦”“預約辦”“幫代辦”九項措施，支持企業共渡難關、共克時艱。

“網上辦”隨時隨地。針對防疫期間企業辦事的實際需要，推進網辦途徑、咨詢熱線、電子證庫三升級。升級網辦途徑，企業群眾通過江蘇政務服務網、“太e辦”微信小程序、自助服務一體機網上申報，部門接件同步辦結推送，實現“企業隨時報，部門即刻辦”。升級咨詢熱線，市場準入、投資建設、公積金、公安等7條服務熱線實時在線，提供抗疫政策宣傳、線上申報、業務咨詢等服務。升級電子證庫，健全“電子證庫”，加快實現本級政府部門核發的證照系統內自動調用。

“預約辦”急事急辦。升級綠色通道，設立“支持疫情防控綠色通道”，凡是抗疫企業相關事項一律特事特辦、急辦快辦、協調通辦，加強“政企銀”聯動，實時了解小微企業融資難點，設立專窗受理小微企業相關登記事項。升級預約導辦，線上暢通預約通道，提高一次性辦結率，引導企業錯峰辦理，線下實行前置導辦、應急值班，對確需窗口現場辦理的特事急事急速辦、一次辦。升級容缺機制，實行“容缺受理”“模擬審批”，對主要材料齊全且符合法定條件的小微企業，容缺受理申報事項。

“幫代辦”全心全意。升級取證模式，證照結果以“電子證照”形式反饋經辦人，紙質結果件同步EMS快遞免費送達，實現全流程“不見面”“不跑腿”。升級辦理時效，加快中小企業及防疫相關企業審批事項辦理時效，開辦企業全流程1個工作日內辦結，施工許可全流程壓縮至20個工作日內。升級三級代辦，完善市、鎮、村三級代辦體系，建強代辦員隊伍，堅持服務前移，優先為中小企業及防疫相關企業提供免費的全程代辦幫辦服務。

據太倉市行政審批局主要負責人介紹，“太九條”是該局貫徹《蘇州市人民政府關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十條政策意見》和《太倉市人民政府關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十二條政策意見》精神，圍繞企業實際需求，出臺的針對性措施，是抗疫期間精準服務企業的硬招，更是長效惠企的實招。下一步，市行政審批局將聚焦疫情防控和企業服務，進一步壓實責任、抓實舉措、提升質效，利企惠企共戰“疫”。