市城管局深化“放管服”改革持續優化城市管理執法

今年以來，市城管局通過完善機制、強化監管、創新模式、提振隊伍等方式，縱深推進城管執法領域“放管服”，持續提升群眾滿意度、增強獲得感，不斷推進城市管理執法向縱深發展。

一是積極順應形勢，著力“改”出速度。建立城管領域綜合行政執法協調聯動工作機制，確保職責落實“無缺項”、執法業務“不斷檔”。開展賦權事項專項評估，推動權責動態收放。開發綜合執法平臺，建設智慧城管數據資源中心，打通業務數據歸集和推送通道。創新建立部門考區鎮、區鎮考部門的雙向考核機制，強化新法律新事項提前指導、新案例新舉措推廣指導、常規案件日常指導、重大案件跟蹤指導的“四項指導”體系。

二是堅持依法規范，著力“放”出高效。深化“雙隨機、一公開”監管，落實涉企“免罰輕罰”舉措。圍繞落實行政執法三項制度，發布“三個辦法”“兩份清單”“一項規范”。在蘇州城管領域率先實現“區塊鏈+公證”全過程記錄，并入選省信用辦政務誠信建設創新案例。行政處罰“一碼繳款”2.0版順利上線，成功通過數字人民幣完成罰款線上繳納，實現全省首次應用。

三是突出問題導向，著力“管”出品質。針對占道堆放、停車秩序、飛線充電等問題，深化“十無十到位”標準化管理，常態化開展微執法查處，固定每周三為“行走婁城”日，針對違章高發時間，多發區域，開展一線徒步巡查。鞏固城警“雙向聯動”，完善城管、物管、環管“三位一體”，持續向建筑垃圾運輸行業、開放式廣場周邊市容等領域“亮劍”。依托微信端，設立不文明行為、車窗拋物、垃圾分類三個曝光臺，常態化推送以案釋法案例。

四是深化隊伍建設，著力“服”出滿意。接續開展“強轉樹”、“能力提升年”、“百日教育整頓”等系列行動，舉辦綜合執法隊伍年度培訓、會操“大比武”、執法“大課堂”。聚焦寵物糞便等市民最關心、最不放心、最期待檢查的問題，實行“你點我查”執法互動。成立蘇州首支綜合執法隊伍糾察隊，開展督查檢查9輪，發現問題131起，均完成整改，持續推進城市管理三方服務協議清理整頓。“一局一品”創建活動深入實施，9個綜合執法隊伍品牌集群初具雛形。