市人社局抓實“三項服務”提升行政審批質效

近年來，市人社局結合全市“放管服”改革和人社部門依法行政工作要求，不斷提升人社領域審批和公共服務標準化、便民化水平，大幅壓縮服務對象辦件審批時效，有效杜絕群眾“多頭跑，多頭找”現象。

一是抓實便捷服務。對照省里標準共梳理全局行政權力事項77項，根據省、市、縣 “三級六同”工作要求，統一對事項名稱、服務依據、申請材料、辦理流程、辦理時限、表單內容進行系統規范，進一步減少材料提交量，降低重復提供率、簡化審批環節、優化審批流程。針對勞務派遣許可和不定時工作制的許可項目，勞動監察部門建立健全“一窗口受理、一次性告知、一站式服務、時限內辦結”工作機制，得到廣大企業的高度認可。職業技術管理科所承辦的民辦職業培訓機構許可項目，辦結時間從法定的30天縮短到10天。2017年至今，全局累計受理行政許可審批事項421項，全部按時辦結。

二是抓實信息服務。按照“在線咨詢、網上申請、網上審批、網端推送、快遞送達”的辦理模式，全方位進行相關審批服務事項的流程再造，進一步優化簡化網上申請、受理、審查、決定、送達等流程，完成江蘇政務服務網63項“不見面”事項的后臺設置、流程圖、辦事指南的相應修改上傳及維護工作。局就業部門針對人才中介服務、職業中介許可項目，組建了太倉市人力資源服務機構微信及QQ群，實時推送相關政策性行業信息，并為所有中介機構配發身份證掃描儀，研究通過數據共享、整合等信息化手段構建更為便捷高效的人力資源服務平臺。此外，還試點開展社會化購買政府服務，通過購買市場招聘、職業咨詢及指導等服務，不斷提升地區人力資源層次水平，促進服務機構低端化向中高層次提升和補充完善。

三是抓實延伸服務。隨著人社條線進一步加大簡政放權力度，近期“外國人入境就業許可”將有望下放至縣級市人社部門。目前，外國人來華工作許可在太倉已實現從注冊、預審、受理、審核到制證的全程無縫辦結，用人單位只需線上申請，收到短信通知后，再到局人管中心業務窗口現場核驗材料和取證即可，有效避免了用人單位在蘇州和太倉之間的“折返跑”。在業務辦理的過程中窗口工作人員堅持限時辦結制度、退回原因一次性告知制度、容缺受理制度，基本做到申請審件日事日清、退件跟蹤辦結，極力縮減用人單位和外專人才的辦事時間，讓其最多跑一次。