近日,遠在徐州的王某激動的說:“我終于體會到什么是‘太倉速度’了,讓我煩心的交通事故沒想到十多分鐘就處理完了”。
據悉,太倉處理一起交通事故協商認定,如事實清楚、責任明確,哪怕一方當事人身處外地,全程用時也僅需十分鐘。這主要得益于太倉交警在全省率先研發使用了“8+X”網上事故處理平臺,該平臺整合了公安、法院、檢察院、司法、衛健、人社、保險、社會救助等8個部門資源,采用聯合入駐辦公形式,建立“行政調解、人民調解、司法調解”三調對接、多方聯動的道路交通事故處理新模式,為群眾提供事故處理、調解、理賠、救助等一站式、一體化、全流程服務。它通過網上協商認定、遠程調解等方式,讓以往的交通事故處理需要花費幾小時甚至幾天時間縮減至了十來分鐘,從而大大提高了行政效率,也方便了當事人,讓群眾的法治獲得感更具體、更充實。
據了解,該平臺自2021年10月啟用至今,已協商認定案件2193件,遠程調解案件1229件,案件處理量占全市交通案件總量的37%。在疫情防控期間,有效減少了人員接觸,降低了感染風險,發揮出了明顯優勢,取得了較好的社會成效。
下一步,該市將持續完善“三調”對接力度,深化8+X融合機制,進一步優化完善一鍵理賠、傷殘鑒定委托申請、道路交通事故路救基金辦理等平臺功能,提高事故處理的便捷度,增強在線處理的高效性,實實在在發揮法治為民、服務便民的工作實效。