太倉市“三個借力”補齊社會救助主動發現“短板”

　　為進一步健全完善社會救助主動發現機制，太倉市圍繞社會救助工作中的突出問題，通過“三個借力”補齊社會救助主動發現“短板”，不斷提升全市社會救助工作水平。　

　　一是借力上下聯動，在構建主動發現網絡上下功夫。進一步健全市、鎮、村三級主動發現網絡。在村（社區）層面上，組成由村（社區）救助工作人員、小組長、社工、志愿者等參加的“急難”對象評估幫扶小組，定期對高風險家庭進行入戶評估，掌握其生存現狀和變化情況，采取主動介入、積極干預的措施，對陷入生活困境的困難群眾實施救助。目前，全市8個鎮（區、街道）民政辦均配備１名社會救助專職人員，同時各村（社區）在確保有一名專門負責社會救助工作人員的基礎上，把網格長、小組長作為宣傳救助制度、發現困難對象的重要力量，并對其進行培訓，使其熟悉社會救助制度，掌握了解基本程序。

　　二是借力救助窗口，在完善主動發現工作機制上下功夫。建立“一門受理、協同辦理”機制，加強社會救助管理部門之間溝通協調配合，完善信息互通、資源共享機制。在全市各村（社區）一站式服務大廳均設立救助窗口，規范受理程序，做好社會救助資源的統籌銜接，確保困難群眾求助有門、受助及時。同時，建立公開社會救助熱線、網站、微信公眾號等開放平臺，暢通困難群眾了解政策、求助申請和反映問題的渠道，規范工作機制，提高服務效率，努力搭建多平臺、高效率的社會救助主動發現渠道，通過定期開展調查排摸，開展社會救助專項排查活動，掃除救助盲區，對陷入困境的群眾做到早發現、早干預、早救助。

    三是借力信息平臺，在拓寬主動發現服務渠道上下功夫。除了公開社會救助熱線外，還依托社會組織建立困難對象發現ＱＱ群，利用全國最低生活保障信息系統、太倉市低收入居民家庭經濟狀況核對系統等，加強與衛生計生、教育、住房、人力資源和社會保障、殘聯、總工會等社會救助管理部門的信息共享，及時了解掌握救助開展情況。充分發揮社會工作機構和社會工作者的專業優勢，探索多元化、專業化的主動發現模式。各鎮（區、街道）可結合利居家養老服務組織，日間照料中心，社會組織開展的公益慈善活動等，通過填寫《太倉市主動發現困難對象信息登記表》的形式，實現困難家庭信息采集渠道多元化的有效突破。