“助企紓困”熱線開通 解決港航企業和船民的急難愁盼

“我公司有船員在船時間快12個月了，由于疫情原因換班船員無法進入蘇州市，太倉海事局能否幫助解決？”“我是一名船員，聽說太倉有兩個船員遠程考場，我船靠太倉的時候我能過來考試嗎？”港航企業、船舶、船員如果遇到以上難題怎么解決？

記者了解到，為協調解決疫情期間港航企業和船民“急難愁盼”問題，太倉海事局突出問題導向，開通“助企紓困”服務熱線。熱線服務涉及整船帶貨、內河船舶多證合一、碼頭建設、口岸開放、船舶體系審核全國通辦、船員換班、船員遠程考場考試預約、安檢“義診”、載重線附近免費標識船名、海船不停航辦證、香港籍船舶自引自靠、水工業務咨詢等水上常見問題。

據介紹，在接到涉企、船員服務熱線電話后，接線人員將第一時間處置、流轉，建立“急難愁盼”事項清單，由相關人員處理解決，做到精準高效，確保事事有回應、件件有著落。