太倉四舉措統籌推進行政調解工作

為確保行政調解工作責任到位,太倉市司法局作為牽頭單位，全面推進14家行政單位調解工作，推動及時有效化解社會矛盾糾紛。

一是搭建交流平臺，健全組織網絡。建立“太倉市行政調解聯絡員”QQ群，匯總《行政調解工作分管領導及聯絡員統計表》。督促公安、民政、交運、衛健康、市場監管等糾紛量較大的重點部門帶頭成立市級行政調解委員會，由行政機關公職人員組成專職調解員隊伍，負責化解矛盾糾紛。行政調解組織作為本級矛盾糾紛多元化解中心聯系點，充分發揮行政調解職能，與人民調解、司法調解等形成各司其責又相互配合的“大調解”格局。 

二是落實文件要求，明確工作職責。進一步規范行政調解的范圍、行政調解的申請、行政調解的調解員、行政調解的受理、調處、終止及行政調解協議書的制作、調解文書的歸檔等內容。根據《蘇州市建設法治政府工作考核辦法》要求，全市14家行政調解單位全部成立市級行政調解委員會，明確規定行政調解組織的組織機構，工作職責、工作要求，不斷健全完善行政調解工作制度。

三是建立考核機制，壓實工作內容。相關行政單位認真梳理匯總，做好行政調解的報表統計、信息匯報等工作，并及時報送上級有關部門。建立14家行政單位定期報告制度，報送月度行政調解數據表，報送半年度、年度工作總結，做好同期數據比較、分析。完善督導考核機制，明確考核要求，量化評分標準，將落實行政調解工作作為法治建設考評體的重要內容，加強工作通報和考評，促使行政調解職責得到真正落實。

四是加強聯動聯調，強化宣傳引導。全市各行政調解委員會均入駐“蘇解紛非訴服務平臺”，采取聯合調解方式，充分發揮行政調解、人民調解、司法調解的各自優勢，依托行政調解職責清單動態管理機制，緊跟相關法律法規調整，提高化解糾紛效能。 同時，加大行政調解宣傳力度，提高人民群眾對行政調解的社會認知度，做到“有糾紛、找調解”。今年以來，指導各行政調解組織依法開展調解工作，已調解各類案件1235件，在防范和化解矛盾糾紛中成效顯著。