政務服務“微宣介” 助企解疑“零距離”

為進一步提高企業群眾辦事效率，提升群眾滿意度和客戶體驗感，市行政審批局推出政務服務“微宣介”，圍繞企業反映的“堵點”“難點”問題，注重收集梳理對應政務服務適用的政策，并錄制5分鐘左右的微視頻，通過微信公眾號、微信群等渠道和平臺，向廣大企業群眾進行“云端”宣傳。

第一期“微宣介”選題為“關于企業名稱申報的那些事”，主要針對企業名稱自主申報常見問題、注意事項作政策宣傳。“微宣介”用簡潔的話語、輕快的語調和生動的畫面展示了企業名稱的組成部分、名稱自主申報步驟以及申報注意事項，對重難點和易錯點進行了重點標注，幫助企業申報名稱走出誤區、避開“雷區”，輕輕松松“把名報”，切實提高企業開辦效率。

據了解，太倉市政務服務“微宣介”始終堅持問題導向，從具體事件、微小切口進入，將相關的政策法規及時梳理、分門別類，并以時下流行的小視頻形式，通過“情景模擬+真人解析”代替枯燥乏味的文字敘述，確保真正把各類政策講深、講細、講透，把“堵點”變“通點”，讓企業群眾一看就懂。

下一步，市行政審批局將繼續堅持主動服務、靠前服務、貼心服務，廣泛收集企業反映的高頻問題，推出政務服務“微宣介”系列視頻，做好線上線下有呼必應的“店小二”，幫助政策適用對象快速便捷地享受改革紅利，用政務服務的“最貼心”換取營商環境的“最舒心”。