中心不動產窗口“五不讓”制度被蘇州國土局批示:在全市范圍內推廣

中心不動產窗口“五不讓”制度獲省國土廳發文肯定后，2月28日，蘇州市國土資源局局長吳維群給予批示：將太倉市不動產登記“五不讓”制度在全市進行推廣。

中心不動產窗口“五不讓”制度包括：一是不讓辦事的群眾在我這里受到冷落。突出便民導向，通過優化窗口設置、硬件配備到位、軟件完善齊全、基礎保障扎實等措施，做優“人性化”服務環境。二是不讓工作差錯在我這里發生。突出制度約束，通過健全服務制度，建立服務承諾、政務公開、一次性告知、首問負責等工作制度，做優“正規化”窗口管理。三是不讓工作事項因我而延誤。突出創新導向，在全省率先推進不動產登記“一窗受理，集成服務”模式，實現交易、繳稅、登記“10分鐘完成受理、5天出證”，做響“及時化”窗口服務。四是不讓不良風氣在我這里出現。突出需求導向，通過落實微信預約、自助查詢、綠色通道、延時服務、上門辦證等服務舉措，切實擺正窗口工作人員與辦事群眾的關系，做優“透明化”窗口服務。五是不讓單位形象因我而受到損害。突出隊伍管理，通過建立健全管理考核機制、開展星級窗口創建、做優黨員示范崗等措施，塑造“模范式”窗口形象。