市政務服務中心稅務窗口疫情期間高效破解疑難雜癥

“沒想到疫情期間還能有這么快的效率，還專門加班為我們辦理，真的十分感謝你們！”納稅人王先生激動地表示。

2月17日臨近下班，王先生焦急地來到市政務服務中心稅務窗口尋求幫助。他購買的二手房在辦理過戶時遇到了麻煩，賣方在辦理房屋首次登記時，提供了不實的申報資料，二次轉讓時被不動產登記部門發現，導致暫時無法辦理過戶。

了解情況后，稅務窗口立即查閱該房首次登記時的契稅申報檔案，發現繳稅資料也有同樣的問題，經請示上級部門后，轉讓方需要補繳首次登記時的契稅和滯納金。窗口隨即與不動產登記部門進行溝通，不動產窗口也表示，在解除房屋首次登記時的稅款瑕疵后會為買賣雙方辦理正常過戶。為了讓納稅人早日完成過戶，稅務窗口立即向上提交情況說明，經省局審核后，同意于2月20日晚17點30分開通加收契稅滯納金的系統權限。系統權限是開通了，但轉讓方林先生身在浙江，因疫情無法親自前來辦理補繳。對此，窗口想辦法為給納稅人“支招”——運用支付寶線上支付。當日17點45分，窗口工作人員為納稅人完成了這筆復雜的補繳契稅及加收滯納金業務，確保了后續能夠正常辦理房產過戶。

疫情發生以來，市政務服務中心稅務窗口快速服務、靠前服務，堅持“能線上、不線下”，進一步優化辦稅流程，努力讓納稅人少等待、少聚集，確保納稅服務有序，疫情防控到位。