市政務服務中心公安窗口全力做好疫情防控期間涉外服務工作

當前境外疫情加速蔓延，疫情由境外輸入風險不斷加大，公安窗口在全力做好轄區內疫情防控涉外工作的同時，統籌兼顧、周密部署，尤為注重敏感時期的涉外服務，以精準、細致的服務，柔性開展當前各項涉外防控工作，全力提升服務經濟社會發展能力水平。

積極服務涉外企業復工復產。牢固樹立大局意識、服務意識，積極貫徹落實出入境管理部門服務企業復工復產七條措施，通過電話走訪、職能部門數據共享、系統查詢等途徑，全面排摸掌握全市涉外企業復工情況。經了解，目前全市有外籍人員任職、就業的涉外單位企業共計258家，其中已復工的單位企業234家，占90.7%；未復工24家，占9.3%，主要是教育培訓機構、小型企業及餐飲企業。

做好特殊時期窗口服務。提供預約辦理、到期提醒等服務，落實專人做好涉外專管員群內的線上答疑解惑，穩妥做好境外人員簽證受理和涉外服務。同時，立足窗口開展防疫政策宣傳、“蘇城碼”注冊引導等工作。截止目前，共推廣注冊1500余人次。此外，圍繞服務疫情防控需要，創新搭建境外人員臨時住宿登記互聯網申報平臺，有效實現境外人員臨住申報“不出門、網上辦”，截至目前共使用該平臺申報40余件次。

做好隔離人員的暖心服務。本著“涉外無小事”的工作原則，主動配合職能部門及社區，為需隔離觀察境外人員提供暖心服務。期間，通過發放、轉載《致外籍人士的公開信》，做好外籍人士的宣傳服務，幫助提高防護意識，促進配合防控工作；積極配合組建涉日、韓語種的專職翻譯力量，及時了解掌握隔離人員的各類生活需求，確保滿足生活所需。