市政務服務中心公安出入境窗口優質服務獲點贊

11月28日，公安出入境窗口接到了一位市民電話，稱其拿到了申辦的護照，向公安出入境部門的優質快速服務表示深深的感謝。

原來，暫住于我市雙鳳鎮的周明玉戶籍為河南，其在2020年11月19日到市政務服務中心公安出入境窗口咨詢辦理護照事宜。據了解，其弟弟周明利在柬埔寨突發車禍入住當地醫院重癥監護室，急需護照前往柬埔寨看望其弟弟。公安出入境窗口工作人員得知情況后，當場一次性告知其所需材料，同時告知因跨省辦理，辦理時限通常為20天。因周明玉的事情時間緊急，其急需同家人一起前往柬埔寨，如果20天時間拿到護照的話沒法和家人一同前往。窗口在當天為其完成護照申請受理的同時，向上級條線部門進行了匯報。考慮其情況特殊，為其開通了綠色通道服務，使其在10天內拿到了所申請的護照。

窗口工作人員在電話中再次提醒其出發前了解柬埔寨當地疫情情況和管制措施，并做好個人防護措施。鑒于當前全球疫情蔓延的嚴峻形勢，多國（地區）已采取臨時入境管制措施，公安出入境窗口對每位前來辦理出國護照的申請人均開展風險提醒，如非緊急必要是由，建議取消或推遲出國計劃，特別是暫不前往疫情嚴重國家。如確有必要出國出境的，出發前應詳細了解入境地疫情情況和管制措施，并做好個人防護措施。