市政務服務中心稅務窗口做好新進公務員”傳幫帶“工作

為盡快讓2020年新進公務員融入集體和窗口工作，市政務服務中心稅務窗口結合多條業務線開展了以老帶新用“三心”認真做好“傳幫帶”工作。

“細心”帶領新人學習。窗口作為政策執行的最后一公里，通過“以老帶新”，讓新同事在老同事的帶領下接觸窗口日常業務，并在工作細節及注意點上進行細致講解，讓新同事快速了解工作內容和要求，在短期內對窗口工作有了較為全面系統的認識。同時，對新人加強窗口納服規范和文明禮儀培訓，引導新人遵循窗口服務規范。

“耐心”幫助新人融入。面對新同事提出的各類問題，窗口的老同事都一一解答。市政務服務中心稅務窗口與老百姓接觸最為密切，在傳授工作的同時，老同事也對日常工作中與群眾溝通的方式方法進行親身示范，既讓新同事學到了工作技巧，也拉近了同事之間的距離。

“專心”傳遞工作態度。窗口老同事通過專心細致工作，以身作則，向新同事傳遞專心致志、認真負責的工作態度，以積極向上的工作氛圍為新同事提供良好的工作環境和學習榜樣，幫助新人思想認識進步、業務能力提升、服務質量提高。