為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作,推動解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,市政務服務中心出入境窗口時刻聚焦老年人出入境管理服務需求,積極落實國家移民管理局實施的便利老年人辦理出入境證件的新舉措。
因此在前期部署落實適老化服務多項舉措的基礎上,根據上級部門總體工作部署,市政務服務中心出入境窗口將于4月1日起簡化老年人辦證照片采集流程,60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片。此舉將免去老年人拍攝證件照的環節,通過自助填表設備打印申請表后直接至受理窗口辦理證照,壓縮了辦證流程,縮短了辦證時間,提升工作效率的同時進一步提升了老年人對我政務服務中心出入境窗口的滿意度。