助力稅務服務“便民化”，致力政務服務“正能量”

為推動政務服務水平和群眾滿意度提升，近日，市行政審批局組織稅務窗口及社會事務窗口工作人員開展業務技能培訓交流，至一樓自助大廳現場學習稅務一體機平臺操作系統。

工作人員在現場操作演示，通過國家稅務總局江蘇省稅務局系統，詳細講解了個稅繳納及單位完稅證明等五大功能板塊，重點介紹了個人打印個稅完稅證明的操作流程，首先應確認年份，2010-2018年度的拿個人身份證就可以在一體機上直接操作，2019年度以后的需要先在手機上下載“個人所得稅”APP，注冊成功登錄之后掃碼授權才可以操作。

此外，工作人員對該設備基礎故障做了全面的培訓，確保群眾在使用中遇到問題能夠及時解決。通過詳細指導和相互學習交流，提高工作人員的業務水平和服務能力，致力于高效便捷的政務服務“正能量”。