市行政審批局以“市域通辦”為改革目標,力推政務服務“市域一體化”,以便捷高效的舒心服務提高企業群眾辦事滿意度。
市域通辦。完善“市域通辦”服務體系,聚焦企業群眾普遍關切的異地辦事事項,在長三角地區政務服務“一網通辦”服務事項基礎上,進一步梳理政務服務和便民服務事項,制定公布“當場辦結”跨區域通辦事項目錄清單,實現市場主體登記注冊、涉企經營許可、企業市域內遷移等“一件事”市域通辦。在蘇州率先實現企業開辦通辦通取,申請人可在太倉11個銀行網點端“一站式”完成蘇州全市域新開辦企業全流程。
一窗好辦。設立“市域通辦專窗”,加快落實多方對接服務,由收件窗口落實審核查驗、全科代辦,屬地部門通過遠程協辦、在線預審、材料快遞接收完成業務辦理,實現線上線下深度融合。優化代辦服務,為企業群眾提供全科式服務,實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、就近辦、便利辦”。
自助秒辦。在兩地自助服務終端上線“自助申報類”“證明打印類”等事項跨地域通辦服務功能,推動實現異地事項就近自助辦理。在市場準入、投資建設、社會服務等方面拓展遠程協同、在線聯辦服務。對“凈地不動產登記”“充電樁報裝”等已實現“掌上辦”的事項,引導辦事群眾自助“掌上辦理”。