智能問答發事件時，因交通擁堵、醫護人員不足等客觀因素制約，要保證120及時到達急救現場非常困難。生命系于千鈞一發，能第一時間救我們的，往往是我們自己。自救、互救，是一切傷病急救的開始和基礎，有49.74%的病人死于家中，1.64%的病人死于轉運至醫院的途中。如果在醫院內發生呼吸心跳驟停，搶救的成功率可以達到70%-80%。
中國紅十字會總會前不久開發出急救手機軟件--“紅十字急救掌上學堂”，軟件內置文字、視頻和動畫，通過圖解分步驟的方式，幫使用者學習正確的急救知識、防災避險方法。具體內容包括過敏反應、出血、骨折、燒燙傷、蜇傷咬傷、中風、心臟病發作、中毒等21種常見傷病的緊急處置方法，以及化學緊急事故、地震、洪水、食品安全、火災等20種突發事件的預防處置方法。這款軟件中的急救知識，糾正了一些網上“急救常識”中的誤區和不靠譜說法。
誤區1 隨意搬動暈倒者
突然暈倒可能是貧血、血糖低，也可能是腦出血、心臟不適。這時，熱心人在情況不明的時候不要隨意搖晃、扶起、搬動病人。
正確急救方法：觀察患者的面色，查看脈搏和呼吸，同時大聲呼叫患者名字，看是否有反應。如有反應，則是淺昏迷，可試試掐人中；如無呼吸或喘息樣呼吸，應在病人兩乳頭之間連續用力快速按壓，可不做口對口吹氣，同時請人撥打120。昏迷病人忌仰臥，應使其側臥，防止口腔分泌物、嘔吐物吸入呼吸道引起窒息。注意別給昏迷病人進食、進水。
當然，我們還是提倡迅速找到專業人員進行施救，否則可能會因錯誤的處置方法而事與愿違，造成二次傷害。
誤區2 鼻子出血往天上看
很多人鼻子出血，會將頭抬得高高的，以免鼻血流出。有的人還會用紙巾堵住鼻孔。
正確急救方法：捏住鼻翼，讓患者身體前傾，用嘴呼吸。捏住鼻翼能促進血液凝固，也可以用冷水或冰塊冷敷鼻部。不要讓患者后仰，雖然這樣看似正確，但如果血流較大的話，后仰可能會導致血液流入氣道，將其堵塞，或者血液流入胃，導致患者嘔吐。如果是外傷導致的大量出血，可以按住同側咬肌前面的頸外動脈。鼻血止不住時，應該盡快撥打120或者請他人幫助呼叫。
誤區3 關節扭傷熱敷散瘀
現在的人很注意鍛煉身體，打球、跑步時難免扭傷關節。用手揉搓、熱毛巾敷、貼膏藥，是常見的做法。
正確急救方法：記住RICE原則——休息（rest）、固定（immobilize）、冷敷（cold）和抬高傷肢（elevate）。不推薦熱敷或冷熱交替治療，冷敷是減輕水腫的最有效方法。
關節扭傷最好是只用涼水進行冷敷，熱敷會導致傷處腫脹更嚴重。只有在傷處經過處理24小時后才可以進行熱敷，此時有活血化瘀的作用，在現場急救時也不推薦貼膏藥。
誤區4 魚刺鯁喉大口吃飯
日常生活中，在吃東西時不小心被魚刺、竹簽、雞骨、鴨骨等鯁住咽喉的意外常有發生。有些人習慣用大口吞咽飯團、饅頭、烤饅頭片或菜團等方法，企圖把魚刺壓到胃內。這種方法有時會適得其反，加重局部組織損傷。
正確急救方法：咽部被鯁處多位于扁桃體上、舌根、會厭等處。此時大多有刺痛或吞咽時疼痛加重，影響進食，對于少年兒童,較大的異物還可引起呼吸困難及窒息,應積極進行處理：
1、令病人張口，用筷子或匙柄輕輕壓住舌頭，露出舌根，打著手電筒照能否看到有魚刺等異物。如有時可用鑷子將異物夾出。
2、如病人自覺魚刺等鯁在會厭周圍或食管里，不易取出時，最好就醫處理。
誤區5 燒燙傷抹醬油香油
在家做飯時不小心被燙傷、燒傷，雖然很疼，但因為面積很小，不少人覺得不值得跑一趟醫院，就自己找點東西涂抹消炎止痛。常見的有抹醬油、香油、牙膏、蘆薈、紅花油、雞蛋清、蜂蜜等。
正確急救方法：用流動的冷水沖洗燒燙傷部位最少10分鐘，情況嚴重時需送醫院治療。不要涂抹油脂藥膏等物品，也不要用冰塊進行冷敷，冰塊可能會進一步損傷皮膚。
在燒燙傷處涂抹藥膏，是后續治療時采取的，在現場急救階段最好不要使用各種藥膏或油脂。因為油脂會阻止熱量散發，使燙傷更嚴重，如果涂抹了東西，到醫院清創時必須去除。需要注意的是，燙傷和燒傷后千萬不要弄破皮膚的水泡，以防感染。
誤區6 異物入眼使勁揉
任何細小的物體或液體，哪怕是一粒沙子或是一滴洗滌劑進入眼中，都會引起眼部疼痛。有人會下意識地使勁揉眼睛，以為這樣能盡快將東西從眼里趕出來。
正確急救方法：首先是用力且頻繁地眨眼，用淚水將異物沖刷出去。如果不奏效，就將眼皮捏起，然后在水流下沖洗眼睛。注意一定要將隱形眼鏡摘掉。
絕對禁止揉眼睛，無論多么細小的異物都會劃傷眼角膜并導致感染。如果異物進入眼部較深的位置或有腐蝕性液體濺入眼中，務必立即就醫。酸性液體會因水而擴散，所以不要自行用水沖洗。
誤區7 食物中毒趕緊催吐
食入毒物后，人們覺得將毒物嘔吐出來會減輕中毒程度，于是，不少人將手指、筷子、壓舌板等塞進嘴里催吐。
正確急救方法：不要催吐或讓患者喝任何東西，催吐可能造成患者咽喉更多的損傷或堵塞氣道。如果患者吞咽了腐蝕性的東西，液體反流會進一步燒傷咽喉，導致疼痛和不適。應盡快撥打120，并立刻了解中毒者服用了什么東西及時間和數量，以備專業急救人員到來。
誤區8 急性疼痛亂用止痛藥
腹痛、關節痛、牙痛、頭痛，很多人會遇到這樣那樣的疼痛，病情嚴重者會疼痛難忍。這時，止痛片往往成了患者最渴望的藥物。
正確急救方法：在沒有查明病因時忌用止痛藥，以免掩蓋病情，延誤診斷。患者疼痛加重時應盡快去醫院檢查，有些腹痛、頭痛會引發生命危險。
延伸閱讀
緊急情況如何自救互救
云南昆明火車站暴力恐怖襲擊事件，讓人們認識到恐怖襲擊的殘暴血腥和滅絕人性。恐怖分子此次使用的是刀具,受害者多為砍傷與刺傷,損傷的嚴重程度主要取決于受傷部位與深度。受傷后及時的自救、互救，可最大程度地保護生命。
公安部反恐怖局曾印發《公民防范恐怖襲擊手冊》，指導公民如何及時發現和規避恐怖襲擊帶來的危險，如面對暴力恐怖襲擊要保持鎮靜，緊急判斷自身位置和逃生方向，不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間；選擇密度質地不易被穿透的掩蔽物，如墻體、立柱、大樹干、汽車等，使恐怖分子在第一時間不能夠發現你，為下一步逃生提供時間；受到火災威脅時，不要盲目跟從人流相互擁擠、亂沖亂摸，要注意朝明亮處迎著新鮮空氣跑；身上著火不要奔跑，就地打滾或用厚重衣物壓滅。對緊急情況下如何進行自救、互救，該手冊也進行了詳解，以下為部分內容：
止血：
目的是降低血流速度，防止大量血液流失，導致休克昏迷。具體方法：
1、先轉移到安全或安靜的地方，檢查傷勢，判斷清楚出血性質，如動脈出血、靜脈出血、毛細血管出血；
2、可采取直接用手指壓在出血傷口上或出血的供血動脈上進行止血；
3、對四肢受傷出血的，可使用腰帶、領帶、證件帶、粗布條、絲巾包扎，也可將衣服撕成條狀代替，在大臂上1/3處或大腿中間處進行綁扎止血。
固定：
對骨折、關節受傷處進行固定，目的是避免骨折端對人體造成新的傷害，減輕疼痛和便于搬運搶救。具體方法：
1、開放性傷口先包扎傷口再固定，不要試圖送回刺出的骨折端；
2、墊高或抬高受傷部位，以減慢流血及減少腫脹；
3、對脊柱損傷或懷疑有脊柱損傷的不要移動；
4、固定時必須將骨折端上下兩個關節一起固定，如小腿骨折應將踝、膝關節固定。
休克急救：
1、避免傷者過冷或過熱，可利用毛毯或大衣保暖；
2、若無骨折，將傷者雙腳抬高30厘米左右；
3、不要給傷者飲水或者喂食；
4、留意傷者的清醒程度；
5、向救護人員報告。
（摘自：北京應急網）
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