智能問答為減輕和化解自然災害、意外事故給人民群眾的生命或財產造成的重大損失，保障民生，促進和諧，提升全市居民的幸福指數，太倉市市政府統一購買了一份民生災害綜合保險。
當災害發生時，
我們要如何維護自身利益呢？
快來與我一同學習這堂關于
民生災害綜合保險的課程吧。
01人身意外傷害保險
（1）在本市行政區域內發生的自然災害造成的人身意外傷害。以及在自然災害中因搶險救災行為造成的人身意外傷害（不分戶籍）。
（2）飛行物及其他空中運行物體墜落造成的人身意外傷害。
（3）因暴雪造成路面結冰引起的意外事故，造成的人身意外傷害。
（4）居家期間因自然災害引起的火災、爆炸，造成的人身意外傷害。
（5）居家期間因意外引起的煤氣（液化氣、天然氣）中毒和觸電事故，造成的人身意外傷害。
（6）被保險人因意外在江、河、湖泊中溺水，造成的人身傷害。如因吸毒、醉酒等非正常精神狀態而溺水死亡的屬除外責任。
（7）在本市行政區域內，因見義勇為過程中發生的人身意外傷害（不分戶籍），以及本市戶籍居民在蘇州大市范圍內因見義勇為過程中發生的人身意外傷害。
（8）死亡：賠償限額為人民幣10萬元。除搶險救災或見義勇為過程中造成死亡外，其余按出險時不同年齡段分別確定賠償額。
出險時年齡
0-60周歲（含）
60-75周歲（不含）
75周歲（含）以上
死亡、傷殘賠償限額
10萬元
每增加1歲，賠付金額減少5000元
最高賠付限額為2.5萬元
特別約定
因搶險救災或見義勇為過程中發生人身意外傷害的，其死亡、傷殘賠償限額不受年齡限制。
（9）傷殘：按中國保險行業協會《人身保險傷殘評定標準（行業標準）》確定，附加一至十級傷殘程度，最高賠付金額為人民幣10萬元；除搶險救災或見義勇為過程中造成傷殘外，其余按出險時不同年齡段分別確定賠償額。
（10）因搶險救災或見義勇為過程中發生人身意外傷害在本市行政區域內發生的自然災害，包括的，其死亡、傷殘賠償限額在原標準基礎上提高100%。
02房屋保障
（1）在本市行政區域內發生的雷擊、臺風、熱帶風暴、暴雪、暴風、暴雨以及因飛行物體及其他空中運行物體墜落造成的房屋主體結構損壞。
（2）火災、爆炸引起的房屋主體結構和生活基本設施損壞。
（3）因自然災害和飛行物體及其他空中運行物體墜落造成的損失每戶每年房屋最高賠償人民幣5萬元。
（4）因火災、爆炸造成的損失每戶每年最高賠付人民幣5萬元，其中房屋最高賠付5萬元，生活基本設施最高賠付2萬元。非自然災害引起的火災、爆炸需查明原因，如因看護、使用不當引起火災、爆炸的屬除外責任。
（5）雷擊引起的火災損失按照每戶每年最高賠付人民幣5萬元，其中生活基本設施最高賠付2萬元。
（一）民生災害綜合保險的保障對象
人身保險保障范圍為太倉市戶籍居民和在太倉市已辦理居住證并在事發時正常繳納社會保險一年以上的新市民，戶籍居民名單以市公安部門提供的為準，新市民名單以人社部門提供的為準。
財產保險保障范圍為太倉居民公安局戶籍登記的那一處自住房屋及其基本生活設施。
（二）新生兒算不算保險范圍？
只要事故發生時屬于太倉戶籍人口的，均屬于民生災害綜合保險保障對象。
（三）保險費有誰承擔？
民生災害綜合保險的保費由政府承擔，太倉市民無需承擔任何費用。
（四）農村戶口和居民戶口保險相同么？
民生災害綜合保險的待遇，沒有農村戶口和城市戶口的區別。
（五）非本市戶口的暫住人員可以入保嗎？
非本市戶口的暫住人員，暫不納入民生災害綜合保險的保障范疇。
（六）只要見義勇為就可獲得賠償嗎？
見義勇為者在實施該行為過程中，受傷致殘或死亡，可以得到民生災害人身意外保險的賠償，最高賠償金額為人民幣20萬元。未發生傷亡的見義勇為行為，由政府另外表彰，不屬于民生自然災害人身意外保險的賠償范圍。
（七）特別說明
自然災害由市氣象局認定。
地震、海嘯以國家認定并發布。
涉及傷殘的需提供相關部門的傷殘鑒定證明。
火災、爆炸事故經市公安、市消防救援大隊認定。
其他原因造成的由市應急管理局認定。
見義勇為，由市公安局見義勇為辦公室認定；搶險救災，由市減災委認定。
出險后，請在48小時內通過以下途徑報案：
（一）電話報案
人身意外傷害案件：向人保財險95518報案。死亡案件理賠時需提供案發地派出所蓋章的出警證明和經戶籍所在地派出所蓋章的醫學死亡證明，否則不予賠付。
房屋保險案件：向太保產險55500報案。
（二）柜臺報案
人身意外傷害案件：請至PICC人保財險所在各區鎮營業網點柜臺報案。
房屋保險案件：請至CPIC太保產險所在各區鎮營業網點柜臺報案。
（三）居民也可聯系各鎮（區）應急管理部門、各村（居）民委員會，均可協助辦理理賠事宜。
蘇公網安備: 32058502010139號
