市政府辦公室關于印發太倉市金融服務顧問工作機制的通知

各鎮人民政府，太倉港經濟技術開發區、太倉高新區、旅游度假區管委會，科教新城管委會，婁東街道、陸渡街道辦事處，市各委辦局，各直屬單位，健雄學院：

為全面貫徹中央、省、市關于加強金融服務實體經濟的各項要求，根據《關于印發蘇州市金融服務顧問工作機制的通知》（蘇府辦〔2020〕29號）、《太倉市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業發展金融政策實施細則》（太政發〔2020〕6號）等文件精神，推動金融服務顧問工作常態化、制度化開展，結合太倉實際，制定本工作機制。

一、指導思想

堅持客戶思維、突出用戶導向，引導全市金融機構開展金融服務顧問走訪行動，完善“線上+線下”一體化的綜合金融服務體系，切實提升企業金融服務的獲得感、滿意度。

二、工作思路

全市金融機構組建專業化的金融服務顧問團隊、通過實地走訪，了解企業經營和融資情況、給予專業化的投融資咨詢服務、宣傳金融服務平臺和政策、征集改進金融服務的意見建議等，實現金融資源供給與企業融資需求的匹配轉化，提高普惠金融服務的針對性和有效性，緩解企業融資難題。確保2020年末，實現綜合金融服務平臺企業接入率達15%，小微企業首貸率超過10%。

三、工作機制

（一）建立市鎮兩級聯動的組織領導機制。市級層面成立市金融服務顧問工作組，由市政府分管領導任組長，市金融監管局、人民銀行太倉市支行、蘇州銀保監分局太倉監管組等部門和區鎮為成員。工作組負責落實上級有關要求，統籌推進全市金融服務顧問工作。重點鄉鎮依托駐點金融分支機構設立金融服務工作站，在市金融服務顧問工作組指導下，發揮觸角優勢，貼近企業服務。

（二）建立常態化的定期走訪工作管理機制。全市每年度開展6批次集中走訪行動，市金融服務顧問工作領導小組于每年初下發全年走訪任務，指導轄內金融機構制定走訪工作計劃，協調各區鎮資源，切實做好企業的實地走訪工作。各金融機構落實專業素質過硬、工作責任心強、以黨員干部為主的金融服務顧問團隊成員，負責金融服務的具體實施。各金融機構應于每批次走訪結束后、每年度末以支行（分行）為單位提交走訪工作情況報告。

（三）建立多渠道的中小微企業名單推送機制。市委組織部、發改委、科技局、工信局、商務局、文體廣旅局、市場監管局等部門及各區鎮工作站向市金融服務顧問工作組辦公室（設在市金融監管局）報送各部門、各區鎮重點支持的各類企業名單，結合蘇州市征信大數據和金融機構風控篩選功能，綜合形成全市現場走訪企業庫。

（四）建立融合化的線下需求線上統籌機制。對于走訪中發現的有融資需求且基本符合授信條件的企業，金融服務顧問應及時給予信貸指導并幫助企業提交申貸材料；對于暫時不符合現場走訪行授信條件的企業，金融服務顧問應給予相關投融資建議，指導企業創造更有利于獲得融資的信用條件，引導企業在蘇州綜合金融服務平臺、股權融資服務平臺發布融資需求，通過“BEGI·N”金融沙龍等拓寬與其他金融機構的對接渠道。鼓勵銀行機構與投資機構開展投貸聯動。

在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，尤其要注重發揮金融服務顧問一線服務的優勢作用，靠前對接、實時響應、精準服務，鼓勵金融機構通過線上顧問、遠程服務等形式重點對受疫情影響的企業開展走訪。太倉金融微信公眾號開設專欄，公示各銀行金融服務顧問聯系郵箱，實時接受企業業務咨詢，及時給予反饋答復，確保疫情期間持續提供優質高效的金融顧問服務。

（五）建立動態化的大數據統計分析機制。積極運用金融科技手段，為走訪企業逐戶建立在線檔案，完善需求標簽。利用大數據實時跟蹤走訪后續進展，根據企業經營、融資等變化情況，形成動態化的企業綜合情況圖譜，長期跟蹤、分類統計、精準分析，為金融政策制定、金融服務改進等提供決策參考。

（六）建立多維度的走訪情況綜合評價機制。定期對各區鎮、各金融機構參與推動金融服務顧問工作情況進行抽查回訪，對走訪成效進行通報；對各金融機構的政策執行和實際完成情況進行考核，將工作成效作為加減分指標。對落實不力的，將取消金融服務顧問資格。

（七）建立全方位的金融服務宣傳報道機制。將金融服務顧問現場走訪作為全市金融服務發展的重要工作舉措，對工作機制、工作內容進行廣覆蓋的宣傳解讀，對參與走訪的金融機構、金融服務顧問及被走訪企業進行持續、深入、多角度的跟蹤報道，全方位展現全市金融系統落實“四大兩提一進”要求，發揮“輸血供氧”作用，助力高質量發展的責任擔當。

附件：太倉市金融服務顧問工作組名單

太倉市人民政府辦公室

2020年2月21日   

（此件公開發布）

附件

太倉市金融服務顧問工作組名單

組  長：顧曉東  市委常委、市政府常務副市長

副組長：白  斌  市政府辦公室副主任

鄭  潔  市金融監管局局長

唐生枝  人行太倉支行副行長

陸曉紅  太倉銀保監組組長

成  員：宋  蔚 市委組織部常務副部長、黨建辦主任

陳偉峰  市發改委副主任

何偉偉  市科技局副局長

丁  曜  市工信局副局長

金佳敏  市財政局副局長

王軼蕊  市商務局副局長

殷  托  市文體廣旅局副局長

方海清  市市場監管局副局長

楊懷球  市金融監管局副局長

徐  琍  人行太倉支行副行長

張培明  太倉港經濟技術開發區管委會副主任

張艷萍  太倉高新區管委會原副主任

顧曉峰  旅游度假區黨工委副書記

陳洲洋  科教新城管委會副主任

趙雋春  城廂鎮副鎮長

鄭  瓏  沙溪鎮黨委委員

呂春燕  浮橋鎮副鎮長

劉翔宇  璜涇鎮副鎮長

楊  政  雙鳳鎮副鎮長

金利鋒  婁東街道辦事處副主任

居遠志  陸渡街道辦事處副主任

工作組辦公室設在市金融監管局，承擔日常工作，由鄭潔同志兼任辦公室主任，由楊懷球同志兼任辦公室副主任。今后因人事變動或分工調整造成人員變化，由相應人員自行遞補，不再另行發文。